La iniciativa impulsada por la Cámara Nacional de Comercio, la Cámara de Comercio de La Araucanía y el municipio permitirá reportar establecimientos con posibles irregularidades. Los antecedentes serán derivados al Servicio de Impuestos Internos para su análisis y eventual fiscalización.
Temuco se sumó a la estrategia nacional para combatir el comercio irregular con el lanzamiento de “Sin Fachadas”, una plataforma digital que permitirá a ciudadanos y fiscalizadores municipales reportar establecimientos que presenten indicios de funcionamiento fuera de la normativa.
La herramienta, impulsada por la Cámara Nacional de Comercio (CNC), junto al Servicio de Impuestos Internos (SII), la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía y la Municipalidad de Temuco, busca fortalecer la colaboración ciudadana, proteger al comercio formal y contribuir a la seguridad de los barrios.
El lanzamiento se realizó en la Plaza Aníbal Pinto y contó con la participación del presidente de la CNC, José Pakomio; el alcalde de Temuco, Roberto Neira; y el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Gustavo Valenzuela.
También asistieron el director de Seguridad Pública municipal, Richard Gutiérrez; el concejal Mario Jorquera; los directores de la Cámara regional Andrés Salvadores y Gustavo Martínez, además del gerente del Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad (OCIS) de la CNC, Sergio Morales.
Denuncias confidenciales y antecedentes para fiscalización
“Sin Fachadas” permite que cualquier persona entregue información, de manera anónima o identificada, sobre locales comerciales que pudieran presentar irregularidades. El formulario contempla antecedentes como la ubicación del establecimiento, su actividad comercial y una descripción de los hechos observados.
La información será remitida al SII, organismo que tendrá la responsabilidad de analizar los antecedentes y determinar si corresponde iniciar acciones de fiscalización.
Durante la presentación, José Pakomio explicó que la plataforma responde a la necesidad de contar con canales oficiales y confiables para abordar las preocupaciones relacionadas con el comercio irregular.
El dirigente mencionó que entre los rubros que han concentrado denuncias en otras ciudades se encuentran las ópticas y los centros de estética. También identificó algunas señales que podrían justificar una revisión, como inversiones que no parecen concordar con la actividad declarada, horarios de funcionamiento inusuales y eventuales incumplimientos en la entrega de boletas.
La plataforma contempla dos modalidades de participación. La primera está dirigida a la ciudadanía, que podrá realizar reportes de manera confidencial mediante un formulario. La segunda está destinada a inspectores y fiscalizadores municipales, quienes deberán registrarse con sus correos institucionales para generar un perfil que permita identificar y hacer seguimiento a sus reportes.
Municipio incorporará fiscalizadores y orientación ciudadana
El alcalde Roberto Neira valoró la alianza entre el municipio y los gremios comerciales, destacando que la herramienta permitirá incorporar a los vecinos en la detección de posibles irregularidades que afectan a sus barrios.
La municipalidad pondrá a disposición su Oficina de Protección Ciudadana, cuyos profesionales podrán orientar a quienes tengan dudas sobre el procedimiento y colaborar en la recopilación de antecedentes, resguardando la identidad de las personas denunciantes.
Además, se contempla la participación de fiscalizadores de distintas unidades municipales, entre ellas Rentas y Patentes y la Dirección de Obras Municipales, para fortalecer la detección de establecimientos que no cumplan con las exigencias correspondientes.
Neira también señaló que el municipio verificará el cumplimiento de las patentes comerciales y otras disposiciones legales. Cuando los antecedentes excedan las competencias municipales, podrán ser comunicados a organismos como el SII o el Ministerio Público.
La iniciativa busca extenderse a toda La Araucanía
El presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Gustavo Valenzuela, sostuvo que el lanzamiento en Temuco marca el inicio de un trabajo que pretende extenderse a otras comunas de la región, incorporando municipios y organizaciones gremiales.
El dirigente destacó especialmente la posibilidad de realizar denuncias anónimas, considerando que existe desconfianza respecto de los mecanismos tradicionales y preocupación por la eventual exposición de la identidad de quienes entregan información.
“Lo más importante es contar con una plataforma simple, sencilla y eficaz, que permita denunciar aquellos comercios que funcionan al margen de la normativa vigente”, señaló Valenzuela.
Asimismo, llamó a aportar la mayor cantidad de antecedentes posibles, incluyendo fotografías y la ubicación de los establecimientos, para facilitar el trabajo de los organismos fiscalizadores.
La Cámara regional habilitará un acceso directo a la plataforma desde su sitio web institucional, con el propósito de facilitar su utilización y promover la participación de ciudadanos y comerciantes.
La plataforma “Sin Fachadas” está disponible en sinfachadas.cnc.cl, donde se pueden ingresar antecedentes de manera anónima o identificada.
Desde la organización recalcaron que la presentación de una denuncia no acredita por sí misma la existencia de una infracción. Corresponderá exclusivamente a los organismos competentes analizar la información y determinar si procede realizar acciones de fiscalización.
