El dispositivo ejecutado por SernamEG junto a la Municipalidad de Temuco acumula cerca de 9 mil atenciones en cinco años. El acompañamiento a víctimas de violencia grave aumentó 80% y actualmente existe lista de espera para acceder al programa.
Cinco años de atención especializada a mujeres sobrevivientes de violencia de género grave y extrema cumple el Centro de Atención Especializada (CAE Cautín), dispositivo del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) ejecutado en convenio con la Municipalidad de Temuco, a través de su Dirección de Seguridad Pública (DISEP).
Desde su puesta en marcha, el centro ha atendido a cerca de 400 mujeres de la provincia de Cautín, entregando acompañamiento psicológico, social, jurídico y psiquiátrico orientado a apoyar sus procesos de recuperación, autonomía y reconstrucción de sus proyectos de vida.
Las cifras muestran la magnitud de la demanda. Entre 2021 y 2026, el acompañamiento a víctimas de violencia grave aumentó en 80%, mientras que el equipo interdisciplinario acumuló cerca de 9 mil atenciones especializadas durante el período.
El trabajo jurídico también constituye una parte relevante de la intervención. En cinco años, el centro ha presentado cerca de 80 querellas, apoyando a mujeres que enfrentan procesos judiciales derivados de situaciones de violencia y buscando fortalecer su acceso a la justicia.
La demanda supera actualmente la capacidad disponible
Uno de los principales desafíos que enfrenta el dispositivo está relacionado con el aumento sostenido de las solicitudes de atención.
Durante los últimos tres años, las prestaciones psicológicas y sociales han registrado un crecimiento sostenido. Actualmente, la demanda supera la capacidad disponible y existen listas de espera para ingresar al programa.
La situación evidencia la necesidad de fortalecer este tipo de dispositivos especializados, especialmente considerando que las mujeres que llegan al CAE enfrentan situaciones de violencia de alta complejidad y requieren intervenciones que pueden involucrar simultáneamente dimensiones psicológicas, sociales, jurídicas y de salud mental.
En este último ámbito, la atención psiquiátrica constituye uno de los componentes del modelo de intervención. El objetivo es abordar las consecuencias emocionales y de salud mental asociadas a las experiencias de violencia y complementar el trabajo desarrollado por los profesionales del área psicológica, social y jurídica.
Siete de cada diez usuarias avanzan hacia un nuevo proyecto de vida
Los registros del programa también muestran resultados en los procesos de recuperación y autonomía de las usuarias.
De acuerdo con las cifras entregadas por el centro, 7 de cada 10 mujeres atendidas han logrado construir un nuevo proyecto de vida, ya sea mediante su incorporación al mundo laboral, el retorno a los estudios o el fortalecimiento de sus redes familiares y comunitarias.
Para Richard Gutiérrez, director de la DISEP, estos resultados reflejan que detrás de las cifras existen procesos personales de recuperación y autonomía.
“Como Dirección de Seguridad Pública valoramos profundamente estos cinco años de trabajo del Centro de Atención Especializada, porque detrás de cada cifra hay mujeres que han logrado recuperar su autonomía y proyectar una vida libre de violencia”, señaló.
El director agregó que estos dispositivos también forman parte de una estrategia de prevención y protección, destacando la coordinación entre la Municipalidad de Temuco y SernamEG.
“Este tipo de dispositivos no solo entrega apoyo integral, sino que también fortalece la respuesta del Estado frente a situaciones de alta complejidad”, sostuvo Gutiérrez.
A cinco años de su implementación, el CAE Cautín enfrenta así un escenario marcado por dos datos contrapuestos: cerca de 400 mujeres han recibido apoyo especializado y 9 mil atenciones han sido realizadas, pero el crecimiento de la demanda ya supera la capacidad disponible, generando listas de espera para acceder al programa.
