Encuesta del SERNAC: Un 59% de las consumidoras se han sentido discriminadas por su género
- Un 72% de las mujeres que se sintieron discriminadas en el comercio no reclamaron ante dicha situación.
- Las mujeres indican que se sintieron discriminadas mayoritariamente al momento de comprar un producto o contratar un servicio en mercados como el automotriz, financiero, de ferretería o tecnológico, donde los dependientes les hablan suponiendo que no saben nada. Este fenómeno es conocido como “mansplaining”.
- Además, indican que se han sentido discriminadas al comprar ropa debido a la falta de tallas grandes y por tener que pagar de más por productos que están dirigidos especialmente a ellas, fenómeno conocido como “Impuesto Rosa”.
- Más del 70% de las mujeres se siente parcial o nulamente reflejada por las representaciones en la publicidad.
- Consultadas por sus conocimientos en materia de consumo, el 56% se considera medianamente informada y ejerce sus derechos.
- Para conocer en detalle la encuesta, visite sernac.cl
Una nueva versión de la “Encuesta de Percepción Mujer y Consumo” de SERNAC estableció que un 59% de las mujeres se ha sentido discriminadas por razones de género en sus relaciones de consumo.
El objetivo de esta encuesta fue conocer las experiencias diarias en temáticas de consumo y saber si las mujeres se han sentido discriminadas o afectadas por malas prácticas por parte de las empresas.
Esta encuesta estuvo disponible en el sitio web del SERNAC entre el 8 y el 31 de marzo.
PRINCIPALES CONCLUSIONES
Un 59% de las mujeres encuestadas señala que se han sentido discriminadas como consumidoras por ser mujer.
Del total de las mujeres que indicó haberse sentido discriminadas, un 75,4% indicó que reveló haber padecido esta situación hace menos de un año.
Otro dato relevante de esta encuesta es que un 72% de las mujeres que se sintieron discriminadas no reclamaron ante dicha situación. Por otro lado, un 85,7% indicó que se han sentido discriminadas por otros motivos, principalmente por la edad (43,6%); por falta de recursos económicos (29,5%); y por su orientación sexual (5,6%).
